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お買いものガイド

ご注文について

  1. ご注文の流れ


    ※ 営業日の午前9時までのご注文分が、当日対応となります。
    例) 金曜日 21時30分ご注文の場合 → 翌週月曜日の対応となります。
  2. ご注文方法
    ご購入の商品が決まりましたら、商品ページ下部でご希望のカラー等を選んで頂き、
    「買い物カゴに入れる」ボタンをクリックしてください。
    自動でご注文ページへと切り替わりますので、そのまま画面の案内に沿ってご注文手続きへとお進み下さい。
  3. 在庫状況について
    ■ 買い物カゴボタン下の、在庫の記号をご覧下さい。

    在庫がある商品です。
    在庫が残りわずか 〜 少ない商品です。
    ×在庫がない商品です。

お支払いについて

  1. クレジットカード
    取扱カードは以下の通りです。

    カード会社
    お支払方法 一括払い
    リボ払い
    分割払い(3/5/6/10/12回)
    ボーナス一括(夏/冬)
    一括払い
    分割払い
    (3/5/6/10/12回)
    ボーナス一括(夏/冬)
    一括払い
    リボ払い
    ボーナス一括(夏/冬)

    【備考】
    ● 当店のカード決済システム上、クレジットカード利用控えは発行しておりません。
    ● カード会社から送付されるご利用明細をご確認下さい。
    ※ お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
  2. 銀行振込
    在庫を確認後、振込先のご連絡を致します。
    のちほど当店からお送りするメールに記載の金額を、4営業日以内にお振込みください。

    ● 振込手数料はお客様負担でお願い致します。
    ● ご入金確認後に発送いたします。
    ● お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
  3. 代金引換
    【代引手数料料金表】
    商品価格合計代引手数料
    〜 30,000円324円
    30,001 〜 100,000円540円
    100,001 〜 999,999,999円864円

    代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています。

配送について

  1. 宅配便
    配送希望時間帯をご指定出来ます。


    ※ 時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達が出来ない場合もございます。
    (一部離島は、配送時間帯をご指定出来ない地域がございます。)

  2. メール便(ゆうメール)
    ◇ゆうメール(日本郵便)でお届けいたします。
    【メール便】表記商品はメール便のみの対応となります。
          実費の場合:全国一律200円(税抜)

    ● 日時、時間指定、宅急便配送、代引きはできません。
    ● 通常、ご注文日より1週間前後でのお届けになります。
    ● 代引きはご利用いただけません。(クレジットカード、銀行振込をご利用ください。)
    ● 商品はポストへの投函となります。
    ● 追跡サービスはございません。
    ● 紛失に関しましては、一切補償がございません。
    ● 宅配便発送商品と同梱の場合は、宅配便でお送りさせていただきます。

  3. メール便商品を宅配便へ変更ご希望のお客様
    メール便→宅配便(別途:税抜300円 )へ変更いたします。

    商品ページに“メール便でのお届け”と表記の商品で、以下の項目に該当のお客様。
    □ 決済方法を代引き希望のお客様
    □ 時間を指定したいお客様

  4. 商品の種類による発送のタイミング
    ■ 商品の発送について
    ご注文の受付後、在庫の確認を致します。
    在庫がある場合は5営業日以内に発送いたします。

    ■ 在庫について
    在庫は基本的にサイトに記載されているものと連動しておりますが、
    他業務との関係上、欠品が発生する場合がございます。ご了承ください。

    在庫切れの場合:入荷時期を確認し配送時期については、個別にご注文頂いたお客様へご連絡致します。

    ■ 海外からのお取り寄せ商品について
    お届けに1,2ヶ月程掛かりますので、予めご了承ください。

    ※ 海外からのお取り寄せ商品のため、キャンセルはお受けできません。
    ※ 他の商品との同時発送をお断りさせて頂いておりますので、別々の注文をお願い致します。

  5. 送料料金表
    北海道821円
    北・南 東北540円
    関東432円
    信越・北陸・中部・関西540円
    中国648円
    四国702円
    九州821円
    沖縄1404円



    ※ 送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ商品ページで個別に送料が設定されていない商品。
    ※ 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含む。

    送料分消費税この料金には消費税が含まれています。
    沖縄・離島・一部地域の扱い沖縄・離島・一部地域は料金に関わらず、追加料金が掛かります。
    一部商品の扱い大型商品等、一部上記料金表に従わない場合もございます。

返品・交換について

  1. 弊社都合による返品・交換の場合
    商品には万全を期しておりますが、万一発送の間違い・不良品等があった場合は、
    お手数ですが、返品期限までに下記連絡先(「返品・交換時について」参照)までご連絡ください。

    ● ご依頼内容を確認後、弊社からお知らせ致します。(お電話での返品・交換はお受け出来ません)
    ● 弊社からのご依頼なく商品などの返送された場合、以後のお取引をお断りする場合がございます。
    ● 品切れ等に伴い良品・交換商品をご用意出来ない場合につきましては、返金にて対応させて頂きます。

  2. お客様のご都合による返品・交換の場合
    購入後のお客様都合による返品・交換におきましては、原則としてお受け致しかねますので予めご了承下さい。
    ※ アパレル商品は特にサイズを十分ご検討の上ご注文願います。

  3. 返品・交換不可の一例
    商品の状態などによっては返品・交換をお受け出来ない場合がございます。
    以下に主なケースを記載致します。

    ● お届け日から7日以上経過している商品
    ● 1度でもご使用になった商品
    ● 付属品・取扱説明書など同梱品の一部や化粧箱を紛失・破損した場合
    ● 保護シート・シール・タグなどを取って(剥がす・切る)しまった場合
    ● 商品受け取り後に商品の破損、汚損等が生じた場合
    ● その他商品に不備のない開封済み商品


  4. 返品・返金・交換時について
    ■ 返品・交換期限
    商品到着より7日間以内とさせて頂きます。
    期限を過ぎた場合は返品・交換による対応は致しかねますので、予めご了承下さい。

    ■ 返金について
    返品商品到着後5営業日以内に、お客様ご指定口座にお振込み致します。

    ■ 手数料
    初期不良など弊社都合による場合は弊社負担。
    それ以外のお客様ご都合による返品につきましてはお客様にてご負担頂きます。

    ■ ご連絡・返送先
    メールアドレスorder@endurance-store.jp
    電話番号049-226-2900
    FAX049-226-1625
    住所〒350-0822 埼玉県川越市山田1726
    担当者名金島


  5. クーリングオフについて
    「クーリングオフ」は、訪問販売等に適用される制度です。
    通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
    当店のインターネット販売は、お客様からアクセスを頂き、ご注文なさるお客様ご自身の意思で判断し、
    購入の詳細内容を把握・ご確認頂ける通信販売のためクーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承下さい。

その他

  1. 消費税について
    消費税率8%
    消費税計算順序1商品ごとに消費税計算
    1円未満消費税端数切り捨て

  2. 免責事項
    取り付け方法や使用方法の間違いによる破損・損害等、商品の品質に関わらない問題の場合の
    返品・クレーム等に関しましては、当社では一切の責任を負いません。
    また、取り付け・取り外しに伴う工賃や代車料金等の二次費用については保証対象外となります。
    予めご了承ください。



 

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